4月7日，湖南省信訪局黨組成員、副局長鄢建忠?guī)ьI(lǐng)調(diào)研組一行蒞臨岳陽，對岳陽市信訪工作進行專題調(diào)研。
調(diào)研組一行實地參觀了岳陽市信訪局人民來訪接待中心，對人民來訪工作信息化系統(tǒng)（云安訪信息系統(tǒng)）建設(shè)情況、運行情況等進行深入交流與探討。
調(diào)研組對岳陽市信訪局信訪工作及云安訪信息系統(tǒng)給予了充分肯定，認為岳陽市信訪局高度重視信訪工作信息化建設(shè)，不斷提高為人民服務(wù)水平，依法及時解決群眾的合理訴求，讓信訪工作更加精細和高效。
岳陽市信訪局“云安訪”智慧信訪系統(tǒng)由深圳市德泛科技有限公司承建，于2020年投入使用。自上線以來系統(tǒng)運行狀態(tài)良好，為岳陽市信訪局實現(xiàn)了來訪登記、訪情提示、數(shù)據(jù)分析和可視化管理，進一步提升了岳陽市信訪局信訪工作效率，為及時化解群眾訴求，保障群眾合法利益提供了有利支撐。
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